Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Stimmwerk Consulting
Sadhu Meewes, Berlin
E-Mail: info@stimmwerk-solutions.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch folgende Informationen übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Diese Daten werden vorübergehend in einem Server-Logfile gespeichert. Die Speicherung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Beim Ausfüllen von Kontaktformularen

Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• die Weitergabe zur Vertragserfüllung notwendig ist
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

4. Eingesetzte Dienste und Tools

Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. GA4 verwendet Cookies. Die Daten werden nach Aktivierung der IP-Anonymisierung verarbeitet. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Calendly (Demo-Buchung)

Für die Buchung von Demo-Terminen nutzen wir Calendly (Calendly LLC, USA). Bei der Terminbuchung werden Name, E-Mail und ggf. weitere Angaben an Calendly übermittelt. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

ElevenLabs (Voice Agent)

Unser Voice Agent nutzt die Technologie von ElevenLabs. Gespräche können zur Qualitätssicherung gespeichert werden. Über den Einsatz eines KI-Agenten werden Anrufer zu Beginn des Gesprächs informiert.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Analyse-Cookies (Google Analytics) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder deaktivieren.

6. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für Kunden

Wenn Sie unsere KI-Agenten-Lösung in Ihrem Unternehmen einsetzen, schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab. Bitte wenden Sie sich dafür an info@stimmwerk-solutions.de.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — über gespeicherte Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Ihrer gespeicherten Daten
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@stimmwerk-solutions.de

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Berlin ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de