Mikro-App · Hausverwaltung

Mieter melden Schäden per App —
Sie koordinieren mit einem Klick

Schluss mit dem Telefon-Chaos bei Schadensmeldungen. Mieter melden mit Foto und Beschreibung, KI kategorisiert die Dringlichkeit, Sie koordinieren Handwerker direkt aus der App.

DSGVO-konform · Versicherungs-Dokumentation inklusive · 3–5 Tage live

Mängel-Dashboard — Verwaltung Muster GmbH

12 Objekte · 4 offene Meldungen

🔴 Dringend

Wasserrohrbruch EG

vor 2h

Hauptstr. 12, Wohnung 1 — Mieter: Schneider

🟡 Normal

Türschloss klemmt

vor 1 Tag

Bergstr. 7, Wohnung 3

✓ Erledigt — Heizung gewartet

So sieht es heute aus

Ohne digitalen Mängelmelder verbringen Hausverwalter die Hälfte des Tages mit Koordination.

Telefon klingelt konstant

Jede Kleinigkeit wird telefonisch gemeldet — tropfender Hahn, defekte Glühbirne, klemmende Tür. 20 Anrufe täglich, jeder unterbricht die eigentliche Arbeit.

Handwerker-Koordination per WhatsApp

Termine werden in privaten Chats ausgemacht, gehen im Feed unter, niemand hat einen Überblick wer was wann gemacht hat. Chaos garantiert.

Keine Dokumentation für Versicherung

Bei größeren Schäden braucht die Versicherung Fotos, Zeitstempel, Schadensbeschreibung. Was nicht dokumentiert ist, wird nicht erstattet.

So funktioniert der Mängelmelder

1

Mieter meldet mit Foto & Beschreibung

Über einen Link (kein App Download) meldet der Mieter den Schaden — Foto, Beschreibung, Kontakt. Dauert 2 Minuten.

2

KI kategorisiert: dringend oder normal

Wasserrohrbruch = sofort. Türklingel defekt = diese Woche. Automatische Priorisierung mit Benachrichtigung an Sie.

3

Sie beauftragen Handwerker direkt aus der App

Handwerker aus Ihrer gespeicherten Liste auswählen, per Email beauftragen, Status verfolgen — alles an einem Ort.

Alle Funktionen

Foto + Beschreibung durch Mieter

Kein Telefon mehr — Mieter meldet selbst mit Fotos und strukturierter Beschreibung über Browser-Link.

KI-Kategorisierung

Automatische Einschätzung dringend/normal/niedrig basierend auf Schadensbeschreibung — Sie werden nur bei Dringendem sofort benachrichtigt.

Automatische Handwerker-Zuweisung

Ihre Stammhandwerker pro Gewerk hinterlegen — bei passenden Schäden wird automatisch der richtige vorgeschlagen.

Status-Updates an Mieter

Mieter erhalten automatisch Updates: "Handwerker beauftragt", "Termin am...", "Erledigt". Keine Rückfragen mehr.

Eigentümer-Dashboard

Eigentümer sehen alle Meldungen und Kosten ihrer Objekte — transparente Kommunikation ohne Ihren Extra-Aufwand.

Archiv mit Fotos

Alle Meldungen, Fotos und Kommunikation dauerhaft archiviert. Bei Versicherungsfall alles mit Zeitstempel abrufbar.

Preise

Skaliert mit Ihrem Portfolio — egal ob 50 oder 500 Einheiten.

Einmalig

€2.000

Setup & Einrichtung

  • Objekte & Mieter importieren
  • Handwerker-Liste konfigurieren
  • KI-Regeln einrichten
  • Team-Schulung (1h)

Monatlich

€129

Hosting & Support

  • Unbegrenzte Objekte & Meldungen
  • Server in Deutschland
  • Backups & Sicherheits-Updates
  • Support per Telefon + Chat

Häufige Fragen

Müssen Mieter eine App installieren?

Nein. Mieter öffnen einfach einen Link im Browser — auf dem Handy oder PC. Kein App-Store, kein Konto, kein Passwort. Auch für ältere Mieter problemlos nutzbar.

Wie funktioniert die KI-Kategorisierung genau?

Die KI analysiert die Schadensbeschreibung und ordnet ein: Wasserschäden, Heizungsausfall oder Sicherheitsrisiken werden als "dringend" eingestuft. Sie erhalten sofort eine Push-Benachrichtigung.

Kann ich mehrere Hausverwalter in einem Konto haben?

Ja. Sie können beliebig viele Team-Mitglieder hinzufügen. Jeder sieht nur die Objekte die für ihn freigegeben sind — ideal für größere Verwaltungsunternehmen.

Taugt das Archiv als Beweismittel für Versicherungen?

Das Archiv enthält Fotos, Zeitstempel, Schadensbeschreibung und den Kommunikationsverlauf — vollständig exportierbar als PDF für Versicherungen und WEG-Versammlungen.

Bereit in 3–5 Tagen

Weniger Telefonstress, bessere Dokumentation, zufriedenere Mieter. Fragen Sie jetzt an.

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